至2019年8月1日起 韓服LOL凍結賬號處理及原因的通告
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發(fā)布時間：2019-08-09
尊敬的去外服用戶
大家好！
至2019年8月1日開始，英雄聯(lián)盟韓服再次出現(xiàn)賬號大規(guī)模凍結。其中包括登陸官網(wǎng)使用非韓國IP登錄過的賬號、客戶端登錄沒有使用真實韓國IP加速節(jié)點的加速器賬號。近期接到的凍結反饋非常多，使用雷神加速器、UU加速器被凍結的用戶非常多。更多的是出現(xiàn)在，第一天購買帳號，就直接登錄上去看了一下，帳號被凍結。
據(jù)悉，代練使用噠噠加速器0-30沒有發(fā)現(xiàn)異常，多次登錄使用韓國IP測試無異常。
經(jīng)測試，注冊號、IPIN帳號、普通成品號無法解除凍結，注冊號和IPIN賬號解凍，有解釋需要凍結三個月方可解凍，具體操作的可行性，還需時間驗證。
判斷帳號是否凍結的方法：打開韓服lol官網(wǎng)，網(wǎng)頁上有一個登錄按鈕，點擊后輸入帳號密碼，看看帳號是否可以正確登錄，且沒有提示7內有海外登錄記錄。
什么樣的情況下凍結可以售后：您一直使用噠噠加速器，并且我們測試帳號登錄官網(wǎng)沒有提示7天內有海外登錄記錄的，可以售后。
如果您在使用韓國IP登錄網(wǎng)站和客戶端，遇到賬號凍結的情況，請到網(wǎng)站的會員中心，找到訂單號，選擇售后，提供相關截圖和文字說明。然后提交申訴。另外，需符合LOL韓服賬號售后原則期限內的賬號才可申請。
英雄聯(lián)盟韓服官方的封閉，導致韓服LOL賬號穩(wěn)定性極差，大家且玩且珍惜自己的賬號，我們也會盡可能的解決可以解決的問題。風雨同舟，你我同行。
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